Call-Back

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Mit Call-Back (deutsch: Rückruf) bezeichnet man ein Verfahren, dass es ermöglicht, besonders günstig über das Handy zu telefonieren. Ähnlich wie beim im Festnetz bekannten Call-by-Call Verfahren oder beim Callthrough Verfahren wird hier nicht direkt über den Netzbetreiber bzw. Mobilfunkanbieter sondern über einen Zwischendienstleister telefoniert. Solche Anbieter sind Unternehmen, die häufig in den USA sitzen.

Auch bei Call-Back muss eine bestimmte Rufnummer (Vorwahl) gewählt werden, die zu dem Anbieter weiterleitet, der dann wiederum eine Leitung für die gewünschte Verbindung zur Verfügung stellt. In der Regel handelt es sich dabei um eine kostenlose 0800er Nummer. Es erfolgt dann allerdings keine direkte Weiterleitung (wie bei einem Callthrough Anbieter) sondern es muss wieder aufgelegt werden. Dies geschieht entweder durch den Anrufenden selbst oder der Anruf wird direkt über den Anbieter wieder getrennt.

Kurz danach ruft der Anbieter die Nummer des Anrufers zurück und stellt ihm dabei eine Leitung zur Verfügung, die er für das gewünschte Gespräch nutzen kann. Dann kann die Nummer gewählt werden, mit der man verbunden werden will.