Der britische Online-Händler Handtec begründete die Entscheidung, das Galaxy Nexus aus dem Sortiment zu nehmen, damit, keine defekten Produkte verkaufen zu wollen. Mittlerweile bestätigte auch Google das Problem und erklärte, an einer Lösung zu arbeiten.

Update soll Abhilfe schaffen

Nutzer hatten zuvor berichtet, dass sich das Galaxy Nexus unter bestimmten Bedingungen selbstständig lautlos schaltet und es so schwer macht, Nachrichten und Anrufe rechtzeitig zu bemerken. Google, als Entwickler verantwortlich für die Android-Software des Smartphones, erklärte mittlerweile, das Problem ausgemacht zu haben und so schnell wie möglich eine Lösung bereitstellen zu wollen. Der Konzern bestätigte, dass ein entsprechendes Software-Update bereits in Arbeit sei. Was genau hinter den Schwierigkeiten steckt, gab der Suchmaschinenriese aber nicht bekannt.

Samsung hält sich bedeckt

In unabhängigen Entwicklerkreisen wird vermutet, dass die Ursache in einer unzureichenden Abschirmung des Smartphones gegen GSM-Signale im 900-MHz-Bereich liegt. So zeigen bei Youtube hochgeladene Videos, wie das neue Android-Flaggschiff selbst im Bootloader, also außerhalb des eigentlichen Betriebssystems, von anderen Handys gestört werden kann. Berichten zufolge tritt das Problem außerdem auf, wenn das im Galaxy Nexus verbaute GSM-Modul aktiv wird. Ein reiner Softwarefehler kann deshalb als unwahrscheinlich gelten. Nichtsdestotrotz hält man es für möglich, den Fehler über ein Software-Update beseitigen zu können.

Samsung, von Google mit der Entwicklung der Hardware beauftragt, äußerte sich bislang nicht zu den Problemen. Stattdessen reagierte der Konzern laut mehreren Quellen auf Nachfragen durch Facebook-Nutzer mit der Löschung der jeweiligen Kommentare.

Das Samsung Galaxy Nexus im Überblick: