Die Software ist nicht mit allen Telefonen kompatibel. Das hängt oftmals damit zusammen, dass die Telefone zu neu sind oder aber nicht in so großer Zahl vertrieben werden und daher nicht den Bekanntheitsgrad haben. Doch auch diese User müssen nicht verzichten, denn über die Erweiterungen von iSync durch Drittanbieter, können auch nicht explizit von Apple unterstützte Handys das Programm nutzen.

Brandneu veröffentlichte Handys müssen sich natürlich auch bei den Drittanbietern etwas gedulden, denn die notwendigen Plugins brauchen eine Zeit, bis sie veröffentlicht werden. Dennoch geht es deutlich schneller, als bei iSync selbst. In den meisten Fällen sind die Plugins in einem Bundle integriert. Kostenlose Plugins gibt es nur für die von Aplle unterstützten Telefone. Doch unter Umständen kann es natürlich dazu kommen, dass ausgefallene Modelle nur über kostenpflichtige und teurere Einzel - Plugins iSync nutzen können.

Die Liste der von Apple unterstützten Handys kann man direkt auf apple.com aufrufen und dort nach seinem Modell gucken. Auf dem heimischen PC funktionieren die meisten dieser Plugins nur unter Mac OS x 10.4 Tiger und 10.5 Leopard.

Für die Handys, die Apple nicht unterstützt, lohnt es sich, mal bei novamedia.de vorbeizugucken. Dort sind zig verschiedene Handymodelle aufgelistet, für die bereits Plugins erhältlich sind. Auch bei Mactomster.de kann man fündig werden. Die dortigen Plugins sind allerdings kostenpflichtig. Es gibt sehr viele Seiten im Web, die verschiedene Plugins anbieten.