Im Falle einer leeren Karte kann man sich so von Freunden oder Verwandten schnell und unkompliziert aushelfen lassen. Auch für Eltern, die das CallYa Konto ihrer Kinder aufladen wollen, ist dieser Dienst eine große Hilfe. Als Nebeneffekt lässt sich dank CallNow-Transfer auch Guthaben von nicht mehr genutzten Karten - z.B. weil man von Prepaid auf ein Vertragshandy umgestiegen ist oder man die Telefonnummer wechseln musste - auf eine aktive Karte übertragen. So geht weder Guthaben verloren, noch muss es mutwillig "abtelefoniert" werden.

Der Transfer funktioniert über die kostenlose Servicenummer 22922. Hierüber kann der Inhaber der leeren Karte eine Übertragungsanfrage an den designierten Spender senden. Dieser erhält die Anfrage per kostenloser SMS und kann nun, ebenfalls über die 22922, den Übertrag gewähren oder ablehnen. Alternativ ist es möglich, ohne Anfrage direkt auf eine Karte Guthaben zu transferieren. Die Gesamtkosten für diesen Prozess betragen 30 Cent, welche direkt von dem übertragenen Betrag abgezogen werden. Im Falle eines Guthabentransfers von einem Vertragshandy wird der übermittelte Betrag von der nächsten Monatsrechnung abgezogen, überträgt man von CallYa Konten wird deren Guthaben direkt belastet.

Die Höhe der Transferbeträge ist allerdings limitiert. Pro Transaktion können entweder 3, 5 oder 10 EUR übertragen werden. Innerhalb von 31 Tagen dürfen maximal 50 EUR empfangen oder versendet werden. Weiterhin ist der Übertrag von Startguthaben oder regelmäßigen monatlichen Gesprächsguthaben gesperrt. Bei den Tarifen CallYa Compact und Mobi ist CallNow-Transfer nicht nutzbar. Wer die Möglichkeit, Guthaben zu empfangen oder zu senden kategorisch ausschließen möchte, bspw. um Missbrauch vorzubeugen, hat die Möglichkeit, sich über die Kundenbetreuung sperren zu lassen.