Vorteile der BASE Vertragsverlängerung

Die Entscheidung für eine weitere Laufzeit bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich. BASE erlaubt es Vertragskunden beispielsweise, die eventuell günstigeren Konditionen aus dem bestehenden Vertrag in die neue Vertragslaufzeit zu übernehmen. Das gilt auch dann, wenn der Tarif, auf dessen Basis der Vertrag einmal abgeschlossen wurde, längst nicht mehr im Angebot des Mobilfunkproviders geführt wird.

Vorteilhaft ist außerdem, dass die BASE Vertragsverlängerung kostenlos durchgeführt werden kann. Anders als es bei Neuverträgen üblich ist, wird keine Anschlussgebühr erhoben. Dass gleichzeitig die alte Rufnummer in die nächste ertragslaufzeit übernommen wird, erspart es, alle Kontakte über einen Nummernwechsel zu informieren oder eine aufwendige Rufnummernportierung zu veranlassen. Des Weiteren bietet BASE Kunden, die ihren Vertragverlängern wollen, lukrative Treueboni an.

Dazu zählen beispielsweise  Gutschriften, die über die gesamte Vertragslaufzeit auf die Rechnungen angerechnet werden und so den Rechnungsbetrag senken, oder Sachwerte. In der Vergangenheit wurden BASE-Kunden unter anderem Laptops oder Navigationsgeräte als Treuebonus angeboten. Zu den dauerhaften Treueangeboten gehören außerdem Handys und Smartphones, die zu einem subventionierten Preis den Besitzer wechseln. Welche Geräte zur Auswahl stehen und wie viel BASE bei der Vertragsverlängerung dafür verlangt, hängt von der Art des Vertrags ab. Kunden, die auf ein subventioniertes Gerät verzichten wollen, weil sie bereits ein Handy besitzen, können das ebenfalls tun. In diesem Fall wird der Rechnungsbetrag monatlich um zehn Euro gesenkt.

Ablauf der Verlängerung

BASE Verträge können grundsätzlich nach 18 Monaten Vertragslaufzeit um zwei Jahre verlängert werden. Zu diesem Zeitpunkt kann der Treuebonus bereits vom Kunden eingefordert werden. Wann es so weit ist, kann man über das Online-Kundencenter von BASE in Erfahrung bringen. Wird die Möglichkeit zur Vertragsverlängerung geboten, kann der Auftrag direkt über das Portal erteilt werden. 

Unabhängig davon, wo der man die BASE Vertragsverlängerung in Auftrag gibt, kann es mehrere Tage dauern, bis die Änderung des Kundenstatus tatsächlich registriert ist. Das ist vor allem dann relevant, wenn mit der Laufzeitverlängerung ein Tarifwechsel einhergeht. Solange der Umstieg auf das neue Abrechnungsmodell nicht von BASE bestätigt wurde, werden Nachrichten, Telefonate und Datenverbindungen noch im vorherigen Tarif berechnet. Sobald der Wechsel erfolgreich abgeschlossen ist, wird der Kunde deshalb per SMS über seinen neuen Status informiert.